El presente producto se garantiza por 5 (cinco) años desde la fecha de adquisición especificada en la factura, absorbiendo la garnatía legal. Para determinar la cobertura de la garantía y exigir su cumplimiento, es indispensable la inspección previa del producto por el fabricante y/o el técnico que éste indique, con la constancia de inspección debidamente suscripta por el consumidor. Esta garantía se extiende únicamente al comprador original y es intransferible.

La presente tabla de cobertura se aplica exclusivamente a la estructura y las espumas que componen el colchón. Respecto a la funda del producto, el plazo de cobertura es el dispuesto en el art. 11 de la ley de defensa al consumidor 24.240/24.999, es decir, seis (6) meses. Las sumas que deba abonar el consumidor por el porcentaje de garantía no cubierto se calcularán en base al precio que según Flexigom posee el producto al momento de efectuar el reclamo. En caso de solicitar que el canje sea efectuado en su domicilio, el costo del flete correspondiente correrá por cuenta del fabricante exclusivamente durante los primeros 6 meses de garantía legal (última modificación Art. 11 Ley 24.240). 

Evolución de la cobertura:

Si el reclamo por cualquier defecto es interpuesto dentro los años remanentes de garantía (indicados en la tabla de cobertura), su colchón Flexigom será reparado, o, a opción del fabricante, reemplazado, debiendo Ud. abonar el importe correspondiente al porcentaje del valor del producto no cubierto, conforme se explica en mencionada tabla de cobertura. Si no se pueden conseguir materiales idénticos, el fabricante podrá utilizar materiales de calidad comparable.

La garantía no se aplica por desgastes normales por el uso ni en las siguientes circunstancias:

• Cuando la falla del producto se debe a causas ajenas al material, su ejecución o manufactura.
• Quemaduras de la tela o del interior de la estructura del colchón por efecto de elementos que irradien calor (ej. plancha), contacto directo con el fuego o productos químicos (ej. ácidos, solventes).
• Si existen daños en la tapicería externa y/o componentes externos por causa no imputable a la fabricación o vicio de materiales, incluyendo los causados por uso normal y agentes o factores externos.
• Si el producto es usado con fines comerciales.
• Si el comprador no presenta la factura de compra y la presente garantía.
• Si el colchón es dañado por utilizarlo con un sommier no apropiado.
• Cuando en el colchón se genera una huella siendo ésta un amoldamiento al cuerpo y no un defecto del producto.
• Si no se realiza inspección previa con constancia firmada por el consumidor.
• Si existen daños o roturas de la estructura por causas imputables a uso inadecuado y/o por inobservancia de la información indicada en el presente certificado de garantía.
• Si los daños o roturas tienen causa en caso fortuito o fuerza mayor.
• Si al momento de retirar el embalaje se utilizan elementos cortantes no recomendados como trinchetas o cúteres.
• Deterioros causados por someter al producto a un peso excesivo.

El presente producto se garantiza por 5 (cinco) años desde la fecha de adquisición especificada en la factura, absorbiendo la garnatía legal. Para determinar la cobertura de la garantía y exigir su cumplimiento, es indispensable la inspección previa del producto por el fabricante y/o el técnico que éste indique, con la constancia de inspección debidamente suscripta por el consumidor. Esta garantía se extiende únicamente al comprador original y es intransferible.

La presente tabla de cobertura se aplica exclusivamente a la estructura y las espumas que componen el colchón. Respecto a la funda del producto, el plazo de cobertura es el dispuesto en el art. 11 de la ley de defensa al consumidor 24.240/24.999, es decir, seis (6) meses. Las sumas que deba abonar el consumidor por el porcentaje de garantía no cubierto se calcularán en base al precio que según PoliPluma posee el producto al momento de efectuar el reclamo. En caso de solicitar que el canje sea efectuado en su domicilio, el costo del flete correspondiente correrá por cuenta del fabricante exclusivamente durante los primeros 6 meses de garantía legal (última modificación Art. 11 Ley 24.240). 

Evolución de la cobertura:

Si el reclamo por cualquier defecto es interpuesto dentro los años remanentes de garantía (indicados en la tabla de cobertura), su colchón PoliPluma será reparado, o, a opción del fabricante, reemplazado, debiendo Ud. abonar el importe correspondiente al porcentaje del valor del producto no cubierto, conforme se explica en mencionada tabla de cobertura. Si no se pueden conseguir materiales idénticos, el fabricante podrá utilizar materiales de calidad comparable.

La garantía no se aplica por desgastes normales por el uso ni en las siguientes circunstancias:

• Cuando la falla del producto se debe a causas ajenas al material, su ejecución o manufactura.
• Quemaduras de la tela o del interior de la estructura del colchón por efecto de elementos que irradien calor (ej. plancha), contacto directo con el fuego o productos químicos (ej. ácidos, solventes).
• Si existen daños en la tapicería externa y/o componentes externos por causa no imputable a la fabricación o vicio de materiales, incluyendo los causados por uso normal y agentes o factores externos.
• Si el producto es usado con fines comerciales.
• Si el comprador no presenta la factura de compra y la presente garantía.
• Si el colchón es dañado por utilizarlo con un sommier no apropiado.
• Cuando en el colchón se genera una huella siendo ésta un amoldamiento al cuerpo y no un defecto del producto.
• Si no se realiza inspección previa con constancia firmada por el consumidor.
• Si existen daños o roturas de la estructura por causas imputables a uso inadecuado y/o por inobservancia de la información indicada en el presente certificado de garantía.
• Si los daños o roturas tienen causa en caso fortuito o fuerza mayor.
• Si al momento de retirar el embalaje se utilizan elementos cortantes no recomendados como trinchetas o cúteres.
• Deterioros causados por someter al producto a un peso excesivo.