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Queremos que ames los productos que compres en ROHI Sommiers. Pero si no te están convenciendo, hacemos el proceso de devolución lo más simple posible. Te reembolsamos cada centavo.

 

Cambios


  • Tenés hasta 30 días corridos desde que recibiste tu pedido. 
  • El producto tiene que estar en su embalaje original y en condiciones iguales a la que lo recibiste, sin uso.
  • Presentá tu factura de compra que recibiste por mail. Si la perdiste, podés pedirnos la factura nuevamente por tu DNI.
  • Se reembolsa el valor pagado al momento de la compra, y no del cambio.
  • Tu nombre, firma y DNI al momento de la entrega es muestra de conformidad en la recepción. No se aceptan reclamos por daños estético y/o faltantes una vez firmado el remito conforme.

Para aplicar al cambio, sólo tenés que comunicarte con nosotros por el medio que prefieras y te vamos a ayudar a elegir tu nuevo producto. Más información en Términos y Condiciones.

Devoluciones


  • Tenés hasta 10 días corridos desde que recibiste tu pedido.
  • El producto tiene que estar en su embalaje original y en condiciones iguales a la que lo recibiste, sin uso.
  • Presentá tu factura de compra que recibiste por mail. Si la perdiste, podés pedirnos la factura nuevamente por tu DNI.
  • Se reembolsa el valor pagado al momento de la compra, y no de la devolución.
  • Tu nombre, firma y DNI al momento de la entrega es muestra de conformidad en la recepción. No se aceptan reclamos por daños estético y/o faltantes una vez firmado el remito conforme.

Si ingresás a tu cuenta de rohisommiers.com, podés gestionar la devolución desde el botón de arrepentimiento o directamente comunicarte con nosotros por el medio que prefieras. Más información en Términos y Condiciones.