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Cambios y Devoluciones

Queremos que ames los productos que compres en ROHI Sommiers. Pero si no te están convenciendo, hacemos el proceso de devolución lo más simple posible. Te reembolsamos cada centavo.

 

Cambios

  • Tenés hasta 30 días corridos desde que recibiste tu pedido. 
  • El producto tiene que estar en su embalaje original y en condiciones iguales a la que lo recibiste, sin uso.
  • Presentá tu factura de compra que recibiste por mail. Si la perdiste, podés pedirnos la factura nuevamente por tu DNI.
  • Se reembolsa el valor pagado al momento de la compra, y no del cambio.
  • Tu nombre, firma y DNI al momento de la entrega es muestra de conformidad en la recepción. No se aceptan reclamos por daños estético y/o faltantes una vez firmado el remito conforme.

Para aplicar al cambio, sólo tenés que comunicarte con nosotros por el medio que prefieras y te vamos a ayudar a elegir tu nuevo producto. Más información en Términos y Condiciones.

Devoluciones

  • Tenés hasta 10 días corridos desde que recibiste tu pedido.
  • El producto tiene que estar en su embalaje original y en condiciones iguales a la que lo recibiste, sin uso.
  • Presentá tu factura de compra que recibiste por mail. Si la perdiste, podés pedirnos la factura nuevamente por tu DNI.
  • Se reembolsa el valor pagado al momento de la compra, y no de la devolución.
  • Tu nombre, firma y DNI al momento de la entrega es muestra de conformidad en la recepción. No se aceptan reclamos por daños estético y/o faltantes una vez firmado el remito conforme.

Si ingresás a tu cuenta de rohisommiers.com, podés gestionar la devolución desde el botón de arrepentimiento o directamente comunicarte con nosotros por el medio que prefieras. Más información en Términos y Condiciones.