Información importante sobre envíos
Sólo hacemos entregas con logística propia dentro de Córdoba Capital y Villa Carlos Paz. A todas las demás localidades del país, llegamos mediante Andreani o Vía Cargo. Apenas despachemos el pedido, te pasamos el código de seguimiento del transporte por WhatsApp y mail para que puedas seguir tu pedido. Recordá que una vez que se despache la compra, aplican términos y condiciones de Andreani o de Vía Cargo.
Recordá revisar los productos cuando lleguen
REVISÁ TU UNIDAD. NO SE RECIBEN RECLAMOS POR RAYADURAS O GOLPES OCASIONADOS EN EL TRANSPORTE. Al recibir la mercadería, aceptás nuestros términos y condiciones.
- Cualquier compra realizada llega a tu domicilio. Cuando llegue tu compra, tomate tu tiempo para desembalar el paquete y revisar cada parte de los productos recibidos antes de firmar.
- Si alguno de los productos está en mal estado, rechazalo. Tu compra está asegurada para que llegue en perfectas condiciones. Esta es la forma más rápida de resolver un reclamo.
- Lo que firmás al recibir el producto es un recibo de conformidad. Declara que todas las piezas recibidas están en perfecto estado. Si falta una pieza, o alguna está dañada, por favor rechazá el pedido. Eso agiliza la gestión del reclamo.
- Desde ROHI Sommiers nos responsabilizamos de todo lo que le pase a tu compra hasta el momento del despacho. A partir de ese momento, la empresa de transporte se responsabiliza por demoras, daños o extravíos eventuales.
